Підскажіть хто стикався з цією проблемою, на границі не поставили галочку на евакуацію, тепер не можу поновити статус укр.

Доброго дня. Підскажіть хто стикався з цією проблемою, на границі не поставили галочку на евакуацію, тепер не можу поновити статус укр. В ужонді сказали писати листа в страж граніце або їхати на границю де пересікала і просити щоб поставили галочку. Можливо хтось стикався з цим